IT-haldus on tugiteenus, mis tagab kogu kontoritööks vajaliku IT toimimise. IT-halduse teenus aitab ennetada IT-ga seonduvaid probleeme ning vähendada ootamatuid tööseisakuid.
Monitooringu teenus võimaldab jälgida rakendusi, operatsioonisüsteeme, protsesse, servereid ja serverites olevaid kõvakettaid, mälu, protsessoreid jm ning teavitada võimalikest probleemidest vastutavat osapoolt.
Igal teenusel, protsessil ja infrastruktuuri komponendil on oma elutsükkel. IT teenuste haldus käsitleb kogu teenuse elutsüklit alates strateegiast ja disainist kuni käitamise ja teenuse pideva täiendamiseni.
Arhiveerimine säästab kasutajat meili- või failiserveritele seatud mahulistest piirangutest ning tõstab oluliselt meilidest või failidest info otsimise efektiivsust.
HP pisiasjadeni läbimõeldud tehnilised lahendused tagavad tema kasutajatele parima ärilise tulemuse. Ka esimene Tiigrihüpe õpetajate suunal tehti HP sülearvutitega. See näitab usaldust ning kinnitab, et oleme õigel teel.
Arvutivõrk on ettevõtte IT infrastruktuuri “selgroog”, mis ühendab ettevõtte serverid ja klientseadmed, ja mille kaudu käib kogu suhtlus välismaailmaga. Ärikriitiline arvutivõrk peab olema kiire, turvaline, töökindel, kergelt hallatav ja hästi laiendatav.
